La personnalisation

Si vous ne pouvez ou ne voulez pas rejoindre des masses, il faut un taux de conversion plus élevé. Pour y arriver, il faut se démarquer et avoir un message ciblé qui répond à un besoin du client. À petit budget, il vaut donc mieux cibler précisément qui vous voulez rejoindre et personnaliser le message. Faites une recherche sur leur réalité, leurs problèmes, leurs situations actuelles et assurez-vous de répondre à la fameuse question “Pourquoi ferais-je affaire avec vous?”.

Si votre public est restreint mais tout de même trop large pour faire une recherche approfondie sur chaque destinataire, assurez-vous d’avoir un message par groupe d’intérêt et personnalisez au moins les envois au nom du destinataire et en ajoutant une signature a la main lorsque approprié.

L’originalité

Si vous ne savez pas à l’avance à qui vous enverrez vos éléments pulicitaires, songez à miser largement sur la créativité. Dans un monde où on est bombardé d’informations souvent insérées dans un format standard, un message qui sort de l’ordinaire attirera l’attention et sera un plaisir à lire.

Profitez d’un petit nombre d’impressions pour faire une partie de la finition vous même. Choisissez un pli particulier ou ajoutez un petit quelque chose comme un ruban, ou effectuez une  coupe spéciale à la main. Il vous suffit d’un peu de temps et vous avez rapidement un résultat qui vous aurait coûté très cher chez un imprimeur.

Quelques exemples

Parce qu’il faut prêcher par l’exemple, voici deux de nos campagnes qui jouent sur l’originalité et la personnalisation.

Un dépliant pour annoncer notre arrivée dans le quartier Saint-Roch, avec un ruban pour inviter les gens à interagir avec notre envoi plutôt que de le jeter sans le lire. Nous avons également joint une revue en cadeau à cet envoi.

Notre carte de Noël sous forme de coin-coin, pliée à la main, comme dans notre jeunesse!

Les envois publicitaires ce n’est pas tout, il faut par la suite faire un suivi pour optimiser l’impact! Que pensez-vous des publicités qui sortent de l’ordinaire? Avez-vous déjà essayé un envoi plus original où vous arrêtez-vous toujours à des questions de budget?

Si vous avez besoin d’un coup de main pour vos envois, écrivez-nous! Je vous invite également à vous abonner à notre infolettre pour du contenu exclusif tous les mois.

Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Publicité télé

Selon des études de Millward Brown, la publicité télé perd peu de son impact au fil du temps. Vous pouvez donc réutiliser un concept télé plusieurs fois et en recueillir les bénéfices même après de nombreuses impressions auprès d’un consommateur. Il vaut donc mieux ici investir dans plus de temps d’écran que dans plusieurs campagnes.

Publicité imprimée

La publicité imprimée de son côté, atteint sa meilleur performance après trois impressions et décline rapidement par la suite. Qu’est-ce que ça veut dire? Ça veut dire que si vous voyez une publicité dans un magazine trois fois vous êtes plus susceptibles d’avoir retiré toute l’information intéressante et qu’elle devienne invisible lors des visonnements subséquents.

Le phénomène vient probablement du fait que le support statique permet au lecteur de juger la pertinence de la publicité pour lui en une lecture alors que la nature éphémère des publicités télé les rend plus facilement oubliées ou incomprises dans leur totalité.

Ce qu’on en retient

• Évitez de réutiliser un même visuel publicitaire pour des messages différents. Le lecteur aura tendance à croire que c’est la même publicité qu’il a consulté précédemment et ne prendra pas la peine de la lire.
• Le même nombre d’impressions aura plus d’impact si les visuels sont variés que si vous utilisez un seul visuel.
• Que vous aillez un seul visuel ou plusieurs, l’impact de votre campagne se joue sur la capacité du concept à attirer l’attention et à communiquer efficacement votre message. 
• Si on reconnait facilement une publicité imprimée, c’est une raison de plus d’avoir un branding fort pour aider à la reconnaissance de votre marque. Différents visuels, même ambiance.

À votre avis, est-ce que l’étude dit vrai? Consommez-vous plusieurs fois une publicité imprimée où est-ce que vous arrêtez d’y porter attention une fois lue? Qu’en est-il des publicités télé? Est-ce que vous appliquez ces concepts dans vos stratégies publicitaires? J’aimerai connaître vos expériences, laissez-moi un commentaire ci-dessous.

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Nos fournisseurs

K2 Impressions 

Luc chez K2 Impressions est notre référence en impression de grandes quantités. L’avantage c’est que, pour de plus petites quantités, il peut également nous donner le prix de son voisin Nicober.

Imprimerie Sociale

Imprimerie Sociale nous a été référé par plusieurs d’entre vous et nous avons été agréablement surprises de l’impression! C’est d’ailleurs eux qui sont derrière l’impression de La Revue. Leurs presses plus petites permettent de faire rouler des projets de moins de 2000 exemplaires ce qui est très utile. Je vous recommande fortement Jean Leclerc comme chargé de projet si vous voulez une expérience optimale.

Graphica Impression

Bien que nous aimons l’impression sur presse, l’impression numérique fait partie intégrante de notre travail. Pour toutes les petites quantités nous faisons appel à Dany de chez Graphica. Nos projets internes sont souvent imprimés chez eux.

Gestion Mi-ro

Isabelle de chez Mi-Ro est notre courtière en impression. Si nous sommes indécises sur la meilleure façon d’imprimer un document ou si nous avons des demandes qui sortent de l’ordinaire, nous l’appellons et elle nous donne les meilleurs prix de ses fournisseurs selon nos besoins.

Asystel

Pour finir, Jessica de chez Asystel est notre référence numéro 1 en impression d’affiches déroulantes et de kiosques. Le service est toujours impécable et les produits de bonne qualité!

Vos recommendations

Nous n’avons pas eu l’occasion d’essayer toutes vos adresses mais voici la liste pour ceux qui bâtissent leur réseau!

• Imprimerie Budget (devenu Groupe Magnitude)
• Signalisation Fab
• JB Deschamps
• Reprografic

Avez-vous d’autres recommandations de fournisseurs? Lesquels sont vos préférés, et quels types de travaux envoyez-vous le plus souvent?

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Différents types d’espaces

Espace justifiante
L’espace justifiante est une espace normale entre deux mots par exemple et s’effectue avec un simple touché de la barre espace. Elle se nomme justifiante parce que sa taille s’ajustera si vous justifiez votre texte pour remplir les lignes.

Espace insécable
L’espace insécable est une espace qui ne peut pas être coupé ou modifié. C’est une espace à taille fixe même lorsque vous justifiez le texte et elle lie également les deux éléments qu’elle sépare. Si vous insérez une espace insécable entre un chiffre et le mot suivant (ex. 3 ans) vous évitez d’avoir un chiffre isolé en bout de ligne. Vous pouvez obtenir cette espace en appuyant sur CTRL (ou commande) + majuscule + espace.

Espace fine
L’espace fine est une espace qui équivaut à un quart de l’espace normale mais elle n’est pas disponible dans les logiciels de traitement de texte comme Word. Elle est utilisée pour empêcher des signes de ponctuations de se superposer à d’autres caractères et pour faciliter la lecture.

Espaces et ponctuation

De façon générale, nous utilisons les espaces fines au lieu des espaces insécables avec la ponctuation pour éviter d’isoler un symbole dans le texte.

• Guillemets («»): La norme est de mettre des espaces insécables à l’intérieur des guillemets mais nous utilisons souvent les espaces fines en fonction des différentes polices de caractères.
• Point d’exclamation (!): On met une espace fine avant le point ou aucune espace.
• Point d’interrogation (?):On met une espace fine avant le point ou aucune espace.
• Signe de dollar ($): On met une espace insécable avant le symbole ou une espace fine selon la police.
• Pourcentage (%): On met une espace insécable ou fine avant le symbole.
• Deux points (:): On met une espace insécable ou fine avant le symbole.
• Point virgule (;): On met une espace fine ou aucune espace avant le point.
• Parenthèses ( ): On ne met aucune espace à l’intérieur à moins que les caractères ne touchent aux parenthèses dans quel cas on ajoute une espace fine.
• Barre oblique (/): On ne met pas d’espaces ni avant ni après à moins qu’il s’agisse de vers (un poème écrit en paragraphe par exemple) ou que les caractères se superposent auquel cas on ajoute des espaces fines.
• Astérisque (*): On ne met pas d’espace entre l’astérisque et le mot auquel il réfère.

Autres particularités

Il est également important de noter certains cas précis de l’utilisation des espaces

• L’heure (4 h 15): On met habituellement un espace insécable de chaque côté du h dans l’écriture de l’heure. Cependant, il nous arrive de les remplace par des espaces fines pour alléger la lecture.
• Nombres supérieurs à 1000 (20 456): On ajoute habituellement un espace entre les milliers et les centaines pour faciliter la lecture du nombre. L’espace insécable est ici primordial pour éviter de séparer le nombre sur deux lignes.
• Adresse et code postal (123, rue Larue, Québec (Québec)  A1A 1A1): Tel que mentionné dans l’article sur les normes postales, dans l’écriture d’une adresse, on met deux espaces justifiantes entre la province et le code postal.

Voilà la majorité des cas couverts. Est-ce qu’il y a certains cas qui sont encore abstraits pour vous? Quelles règles vous surprennent? Quelles règles appliquez-vous déjà? Avez-vous déjà remarqué une difficulté de lecture en l’absence de certains espaces? Partagez votre opinion avec nous dans les commentaires.

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Qu’est-ce qu’un profil de couleur? Sans rentrer dans les détails trop techniques, un profil de couleur dit à votre machine comment restituer une couleur. Le simple code RGB ou CMJN n’est pas suffisant.

Profil de fichiers

Lorsqu’on crée un fichier graphique, il faut lui appliquer un profil de couleur. Pour un document destiné à l’impression, on appliquera un profil de presse le plus proche de celui de l’imprimeur. Le plus standard est le U.S. Web coated (SWOP) v2 qui est un profil CMJN. Cependant, les épreuves PDF devront être traduites en RVB pour être visionnées à l’écran. Certains écrans n’interprètent pas bien les couleurs CMJN, comme celui des iPhones par exemple.

Sur iPhone: à gauche un PDF avec profil U.S. Web Coated, à droite le même PDF avec profil Adobe RGB

Le profil RVB qui rend le mieux les couleurs imprimées à l’écran est le Adobe RVB (1998). Mais gardez-vous de créer des visuels destinés au web dans ce format. Vos images, bien que saturées dans votre logiciel de création, seront très ternes à l’exportation. Le profil standard pour les visuels web est le sRGB IEC61966-2.1, de son petit nom: sRGB.

Profil d’écran

Votre écran en soi à aussi un profil. C’est pourquoi vous ne voyez pas nécessairement les mêmes couleurs sur votre ordinateur de bureau et sur votre portable même si le fichier est exporté dans le même profil de couleurs. Différents écrans sont calibrés différemment par défaut et il est également possible de calibrer son écran soi-même (sur un Mac c’est dans Préférences système -> Moniteur -> Couleurs). Les iPhones n’ont pas l’option de changer le profil de couleurs.

À gauche: PDF avec profil U.S. Web Coated sur ordinateur portable.
À droite: PDF avec profil U.S. Web Coated sur iPhone.

On a donc là une impossibilité de garantir une couleur écran uniforme pour tous et un certaine incertitude sur les couleurs d’épreuves.

Solutions possibles

Avec le temps, nous avons appris à jouer avec les profils et voici quelques recommendations pour vous assurer que vos visuels soient le plus fidèles possibles.

• En impression, demandez toujours une épreuve couleur lorsque vous avez une moyenne à grande quantité de copies.
• Regardez toujours vos épreuves sur le même écran si possible.
• Calibrez votre écran.
• Demandez le profil de couleurs de votre imprimeur.
• Envoyez toujours des épreuves écran en Adobe RVB.
• Envoyez toujours vos fichiers d’impression en CMJN.
• Utilisez toujours un profil sRGB pour le web.

Pour le reste, on croise les doigts!

Avez-vous déjà eu des problèmes de couleurs? Est-ce que ce petit résumé vous aide à mieux comprendre les variations? Avez-vous d’autres trucs ou constatations sur les profils de couleurs que vous pourriez partager? Démystifions ce sujet ensemble!

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Cette fois-ci, bien équipée de mon cahier jaune, crayon de plomb et aiguisoir -il est important lui!- j’ai dessinée DURANT les conférences. Il faut écouter, être rapide avec le crayon et ne pas avoir peur de faire des erreurs. Bref, il faut juste se lancer sur la feuille blanche!

Je partage avec vous le résultat brut des dessins portant sur les deux conférences que j’ai vues. Elle portaient toutes les deux sur le Web 2.0. J’ai été choyée par les conférenciers: plusieurs ont inséré des images de chats dans leur présentation et je n’ai pu m’empêcher de les dessiner!

«Le web n’est pas que le Web 2.0» d’Antoine Dupin

«Pour en finir avec le web 2.0» de Christian Amauger

«Facebook, l’expérience de conversion» de Najoua Kooli

«Créativité sociale, narration et identité numérique» d’Alphonse Ha et Boris Ung

«Médias sociaux et ROI : the real game» de Benjamin Picard

Est-ce que vous aimez ce genre de résumé visuel? N’hésitez-pas à me faire part de vos commentaires.

Evelyne Lafontaine Morin

Evelyne est graphiste et co-fondatrice de la boîte de design graphique Terminus Création. Avant de se lancer dans l’entrepreneuriat avec Laura, elle a travaillé comme designer web au Ministère de la Sécurité publique et pour le réseau de cliniques du dos Zéro Gravité.

Elle a un fort penchant pour le jaune et les chevreuils. Elle est curieuse et bricoleuse, mais surtout ultra sociable. Sa devise? Rendre le beau à l’utile, et l’utile à l’agréable.

   

Normes de Postes Canada

Il y a quelques marges à respecter pour que les machines qui traitent le courrier chez Postes Canada fonctionnent de façon optimale.

• Marge de 19 mm au bas qui doit rester sur fond blanc pour le codage. Si vous y mettez de la couleur, il est possible que votre lettre doive passer au triage manuel et prenne bien plus temps à se rendre à destination.
• Marge maximale de 40 mm en haut de l’enveloppe pour votre adresse.
• Marge de 15 mm de chaque côté de la zone d’adressage pour la manipulation de l’enveloppe.

Adressage

En ce qui concerne le format de l’adresse, il y a deux normes. Celle de la poste, pour une compréhension rapide et efficace de la part des machines et des facteurs, et celle de la langue française.

• Le numéro de bureau ou d’appartement est devant le numéro d’édifice et relié à celui-ci avec un trait-d’union.
• Pas de majuscule au type de rue, seulement au nom de celle-ci.
• Il n’y a pas de virgules pour séparer les éléments de l’adresse, surtout pas en fin de ligne.
• La province est écrite en abréviation soit QC pour Québec.
• Il y a une double espace avant le code postal.

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

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Marie Forleo 

Marie Forleo est la reine des travailleurs autonomes et des petites entreprises. C’est grâce à elle que nous avons démarré l’infolettre. Elle publie chaque semaine une capsule vidéo qui répond à une question ou qui parle d’un aspect de l’entrepreneuriat. Elle a une personnalité assez forte et ses conseils sont sensés et viennent de son expérience personnelle. Elle offre également une formation au printemps appellée B-School pour se lancer en affaires ou améliorer son entreprise.

Au travers de son contenu, elle amène les gens à réfléchir à leur message et à devenir conséquent. Elle traite également de la relation entre associés, avec les clients, avec les compétiteurs. Elle est une référence pour toutes les questions humaines de la vie de tous les jours en tant qu’entrepreneur.

Nathalie Lussier

Nathalie Lussier se concentre sur l’aspect technique d’une entreprise. Ses capsules nous ont fait découvrir de nombreux logiciels très utiles tel que Asana et Contactually. Elle parle également de techniques pour augmenter l’achalandage sur votre site, les ventes et le SEO. Elle a un beau programme d’analyse de votre site web, suivi d’une série de courriels pour vous aider dans vos besoins spécifiques. J’en ai glissé un mot rapidement dans mon article sur les contenus d’infolettres.

C’est une ressource très utile pour ceux d’entre vous qui veulent améliorer leur gestion et leur présence en ligne. Elle rend les concepts assez facilement assimilables et vous n’avez pas besoin de vous y connaître en informatique pour appliquer la majorité de son contenu. Il faut cependant être prêt à mettre le temps nécessaire.

C’est pareil avec n’importe quel contenu, vous aurez beau lire tous les articles sur la présence en ligne et la meilleure façon d’améliorer vos ventes, vous n’arriverez nulle part sans appliquer les conseils que vous avez lu. Il vaut parfois mieux vous lancer sans avoir tout planifié que ne pas vous lancer du tout!

Quelles sont vos inspirations professionnelles? Quels blogues lisez-vous qui vous ont permis d’améliorer concrètement votre entreprise? En avez-vous à partager en français? Êtes-vous du genre à lire mais à remettre l’action à plus tard, ou à attendre que tout soit parfait avant de lancer quelque choses sans jamais y arriver vraiment? Je sais que c’est un aspect que je dois consciemment travailler tous les jours. Pratiquez-vous en laissant un commentaire au lieu de lire sans agir.

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Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

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Mot de bienvenue et respect des abonnés

Je crois qu’il est important de bien démarrer la relation avec vos abonnés en vous assurant d’envoyer un message de bienvenue personnalisé. Il ne sont jamais obligés de rester sur votre liste, donc ne leur donnez pas de raison de se désabonner en les bombardants de courriels, en leurs envoyant des courriels vide de contenu qui ne font que vous vendre, ou en les abonnant à votre liste sans leur consentement.

Produits

Si vous faites de la vente en ligne, une infolettre est presque obligatoire. L’envoi des promotions en cours ramènera les clients sur votre site régulièrement. Il est possible qu’ils soient influencés à acheter un produit qu’ils ne seraient pas allés chercher spécifiquement, juste parce que vous leur avez proposé. C’est le seul contexte dans lequel l’envoi fréquent de courriels promotionnels est accepté car c’est la raison pour laquelle les gens se sont abonnés. Il faut par contre vous assurer de donner le choix à vos abonnés sur la fréquence des courriels reçus. Ce n’est pas tout le monde qui achète des souliers à tous les jours ou même semaines!

En plus des promotions, vous pouvez envoyer une sélection selon les habitudes d’achat de vos clients, à la Amazon. Cependant la programmation d’un tel envoi demandera peut-être l’aide d’un professionnel.

Articles

Si vous publiez du contenu régulièrement, il peut être intéressant de faire une infolettre avec votre fill RSS. Vos abonnés recevront donc vos articles dans leur boîte de courriel, sans devoir aller vérifier sur votre site chaque jour. Cependant, certaines personnes préfèrent avoir leur propre lecteur de fill RSS et pourraient ne pas s’abonne si c’est le seul contenu de votre infolettre. Il est également possible de ne pas avoir de blogue et de vous servir de votre infolettre pour distribuer votre contenu à vos clients.

Nous envoyons une infolettre par mois avec nos articles mais je suis abonnée à une infolettre journalière qui m’envoie un article chaque matin et une autre qui m’envoi une capsule par semaine. Il n’y a pas une seule bonne façon de faire ses envois.

Contenu exclusif

Certaines entreprises produisent également du contenu exclusif pour leurs abonnés. Nous faisons une capsule vidéo par mois et nous ajoutons des nouvelles de l’entreprise et les évènements où nous serons. D’autres produisent des e-books comme par exemple hubspot. La différence avec hubspot, c’est que les e-books sont annoncés au grand publique, mais que pour les télécharger, il faut laisser ses coordonnées. C’est une façon d’obtenir une liste de potentiels clients que vous pouvez relancer par la suite avec des propositions de services.

Envois personnalisés pré-programmés

Un truc vraiment intéressant que j’ai découvert dernièrement, c’est la série de courriels pré-programmés qui accompagnent l’abonné sur une certaine période et qui culmine habituellement en une vente. Je prends exemple ici sur Nathalie Lussier qui vous fait répondre à un questionnaire sur votre site web (en anglais) et vous envoie par la suite une série de courriels pour vous aider à améliorer votre présence en ligne. Vous pouvez faire le travail vous même, mais en bout de ligne, si vous voulez pousser plus loin, elle vous suggère un de ses forfaits.

Ce qui est intéressant avec cette méthode c’est que le travail est fait une fois pour créer tout votre contenu mais il est réutilisé automatiquement avec chaque abonné et pendant longtemps (si votre contenu reste pertinent).

Quel type de contenu vous rejoint le plus? Qu’est-ce qui vous fait vous désabonner d’une infolettre? Quelles sont vos infolettres préférées? Laissez votre opinion sur le sujet dans les commentaires ci-dessous!

Je vous invite également à vous abonner à notre propre infolettre pour du contenu exclusif tous les mois. Le prochain devrait être un tutoriel video en français pour créer votre infolettre de base avec Mailchimp!

Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

Elle est intéressée par le cinema, la vidéo, les voyages, l’écriture, la photo, le dessin, la science-fiction et les chats en plus du design et de la typographie qui font partie d’un mode de vie.

  

Possibilités gratuites

Ce qui est bien avec MailChimp, c’est que jusqu’a 2000 abonnés, vous ne payez rien. C’est optimal pour tester l’efficacité d’une infolettre pour votre compagnie. Le jour où on aura 2000 abonnés à l’infolettre de Terminus, il me fera plaisir de payer pour continuer à l’utiliser car elle sera devenue un outil indispensable dans nos communications.

Vous avez la possibilité d’envoyer 12 000 courriels par mois. Ce qui veut dire qu’avec 2000 abonnés, vous pouvez seulement leur envoyer 6 courriels par mois. Dans le cas ou vous voulez envoyer des messages tous les jours vous pouvez le faire gratuitement jusqu’a 400 abonnés.

Fonctionnalités

MailChimp a plusieurs fonctionnalités très intéressantes pour personnaliser vos envois et retirer le plus de valeur de vos campagnes.

Listes

Vous pouvez faire plusieurs listes si vous avez par exemple plusieurs infolettres ou alors différentes entreprises.

Groupes

Vous pouvez diviser vos abonnés d’une liste en groupes pour vous permettre de leur envoyer uniquement le contenu qu’ils désirent. Par exemple nous avons des groupes pour les gens qui veulent recevoir le contenu exclusif, les articles mensuels ou les nouvelles de l’entreprise et des groupes pour personnaliser le contenu exclusif aux graphistes, entrepreneurs et public en général.

Campagnes RSS

Vous pouvez lier votre fill RSS de blogue à une infolettre et lui assigner une publication récurante. Elle sera donc envoyée automatiquement à la fréquence désirée et vous avez beaucoup moins de gestion à faire!

Envois programmés

Vous pouvez également programmer une série de courriels à envoyer X nombres de jours après l’abonnement par exemple et en faire une campagne publicitaire. Les possibilités sont déterminées seulement par votre créativité!

Personnalisation

Une fois votre stratégie prête, n’oubliez pas de personnaliser les campagnes pour qu’elles reflètent votre image d’entreprise. Si vous êtes un pro, vous pouvez programmer votre propre template mais si vous voulez quelque chose de simple, efficace et rapide vous pouvez personnaliser un template existant. Vous n’avez qu’à choisir les couleurs, les tailles, les polices de caractères, ajouter une bannière en entête et le tour est joué!

Il suffit d’avoir un plan puis d’explorer le site pour comprendre comment il fonctionne afin de trouver la façon de faire ce que vous voulez faire. Je vous recommande fortement la section “apprendre” du site qui continent plusieurs vidéos et textes explicatifs.

Le seul défaut que je trouve au site, c’est qu’il est bâtit en anglais et, bien que vous aillez la possibilité de traduire tous les éléments dans votre infolettre et vos formulaires, il faut prendre le temps de le faire.

À votre tour. Que pensez-vous des infolettres? Quel type de contenu vous pousse à les ouvrir et qu’est-ce qui vous fait les ignorer jusqu’à ce que vous vous désabonniez? Aviez-vous déjà songé à faire une infolettre pour votre entreprise? Peut-être en avez-vous déjà une. Quel logiciel utilisez-vous et est-ce qu’il vous satisfait entièrement? Explorons les possibilités ensemble!

Maintenant lisez la suite: Quoi mettre dans une infolettre. Vous pouvez également vous abonner à notre propre infolettre pour du contenu exclusif tous les mois. La prochaine capsule sera une video tutoriel en français sur la création d’une infolettre de base dans Mailchimp!

Laura Bogza

Laura Bogza est diplômée du Cégep de Sainte-Foy en Graphisme. Elle a depuis travaillé à la Fondation de l’entrepreneurship pour les aider à bâtir le visuel de plusieurs nouveaux projets ainsi que pour les agences Paquin Design et Kabane. Elle a fondé Terminus Création en 2010 avec Evelyne pour créer une agence à  son image.

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